{"id":2132,"date":"2018-09-25T16:38:04","date_gmt":"2018-09-25T14:38:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.veltec.eu\/algemeine-bedingungen\/"},"modified":"2023-03-05T15:16:50","modified_gmt":"2023-03-05T13:16:50","slug":"algemeine-bedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.veltec.eu\/de\/algemeine-bedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-fss0n-3bb96ceb70bb77823159bb0311fc7b34\">\n.flex_column.av-fss0n-3bb96ceb70bb77823159bb0311fc7b34{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\npadding:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div  class='flex_column av-fss0n-3bb96ceb70bb77823159bb0311fc7b34 av_one_full  avia-builder-el-0  el_before_av_textblock  avia-builder-el-first  first flex_column_div av-zero-column-padding  '     ><section  class='av_textblock_section av-jmbqo39m-4c349b2c595259cacf04ca2ac3ea2346 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><h4>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h4>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">n<\/span><\/p>\n<\/div><\/section><\/div><section  class='av_textblock_section av-10gfr-748886d79a63bf68e6b88fec312471ed '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><div class=\"shopcontent\">\n<p><strong>Artikel 1 Definitionen<\/strong><\/p>\n<p>Die in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen von Veltec Kirby Specialist verwendeten W\u00f6rter, im Singular oder Plural, die mit einem Gro\u00dfbuchstaben beginnen, haben die Bedeutung der kursiv gedruckten W\u00f6rter, wie sie im Folgenden in diesem Artikel definiert sind.<\/p>\n<p>1.1 Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen: die vorliegenden allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.<br \/>\n1.2 Bestellverfahren: das Verfahren, das der Kunde interaktiv auf der Website durchl\u00e4uft, um Waren zu bestellen.<br \/>\n1.3 Kunde: der Gegenkunde von Veltec, mit dem Veltec einen Vertrag abschlie\u00dft.<br \/>\n1.4 Vertrag: Vertrag, dessen integraler Bestandteil die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sind, \u00fcber den Kauf und die Lieferung von Waren.<br \/>\n1.5 Parteien: Veltec und der Kunde zusammen.<br \/>\n1.6 Veltec: die Partei, die die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen verwendet und auch die Gegenpartei des Kunden.<br \/>\n1.7 Website: die Website von Veltec. Sie ist unter der URL www.Veltec.eu zu finden.<br \/>\n1.8 Waren: Waren, die Veltec auf ihrer Website anbietet. Diese Waren k\u00f6nnen vom Kunden bestellt werden.<\/p>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<\/div><\/section><\/p>\n<section  class='av_textblock_section av-kx64zvpz-a2798632da1f5de269d6e6d5069fe0cf '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p><strong>Artikel 2 Anwendbarkeit<br \/>\n<\/strong><br \/>\n2.1 Die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Vertr\u00e4ge, alle (E-Mail-)Newsletter, die Website, das Bestellverfahren sowie f\u00fcr Kontakte und\/oder (Rechts-)Handlungen zwischen den Parteien. Auch wenn diese (Rechts-)Handlungen nicht zu einem Vertrag f\u00fchren.<br \/>\n2.2 Die Anwendbarkeit von allgemeinen Liefer- oder Zahlungsbedingungen und\/oder anderen allgemeinen oder besonderen Bedingungen des Auftraggebers wird ausdr\u00fccklich ausgeschlossen.<\/p>\n<\/div><\/section>\n<section  class='av_textblock_section av-kx650lxh-878758abc29a401b37dbbe35b26489fc '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p><strong>Artikel 3 Zustandekommen des Vertrags<br \/>\n<\/strong><br \/>\n3.1 Die auf der Website angebotenen Waren mit den dazugeh\u00f6rigen Preisen gelten als unverbindliches Angebot, das vom Kunden durch Durchlaufen und Ausf\u00fcllen des gesamten Bestellvorgangs angenommen werden kann.<br \/>\n3.2 Veltec garantiert nicht, dass das oben genannte Angebot frei von Fehlern und\/oder Auslassungen ist. Druck- und Satzfehler sind daher ausdr\u00fccklich vorbehalten und k\u00f6nnen ein Grund sein, den Vertrag nicht zu erf\u00fcllen. Wenn Veltec sich dazu entschlie\u00dft, wird sie den Kunden unverz\u00fcglich informieren.<br \/>\n3.3 Wenn aus irgendeinem Grund, einschlie\u00dflich der im letzten Satz des vorhergehenden Absatzes erw\u00e4hnten Situation, der Vertrag nicht zustande kommt oder aufgel\u00f6st wird, sorgt Veltec daf\u00fcr, dass &#8211; wenn der Kunde im Voraus bezahlt hat &#8211; die bezahlten Betr\u00e4ge, mit Ausnahme der anf\u00e4nglichen Versandkosten, dem Kunden so schnell wie m\u00f6glich zur\u00fcckerstattet werden. Diese R\u00fcckerstattung erfolgt in jedem Fall innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen.<br \/>\n3.4 Veltec beh\u00e4lt sich das Recht vor, eine erteilte Bestellung abzulehnen. Ein Vertrag kommt erst dann zustande, wenn Veltec die Bestellung best\u00e4tigt hat.<\/p>\n<\/div><\/section>\n<section  class='av_textblock_section av-kx651dlk-e5a3902d573971628dca50c68f549c71 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p><strong>Artikel 4 Produkte<\/strong><\/p>\n<p>4.1 Ihre Bestellung(en) werden mit DPD geliefert.<br \/>\n4.2 Preis- und Spezifikations\u00e4nderungen durch den Hersteller sowie geringf\u00fcgige Farbabweichungen bleiben vorbehalten.<\/p>\n<\/div><\/section>\n<section  class='av_textblock_section av-kx653dvr-085f3d5d94b8f3546a95f6368e04ed24 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p><strong>Artikel 5 Preise und Zahlung<\/strong><\/p>\n<p>5.1 Die auf der Website genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und anderer staatlicher Abgaben. Die Preise enthalten keine Versandkosten. Sofern nicht ausdr\u00fccklich angegeben. Diese werden dem Kunden w\u00e4hrend des Bestellvorgangs in Rechnung gestellt.<br \/>\n5.2 Veltec hat das Recht, die Preise jederzeit zu \u00e4ndern. Letzteres hat keinen Einfluss auf laufende Vertr\u00e4ge, die im Falle von Preiserh\u00f6hungen zu den vereinbarten Preisen ausgef\u00fchrt werden.<br \/>\n5.3 Der Kunde kann die f\u00e4lligen Betr\u00e4ge auf drei Arten bezahlen:<br \/>\na. durch elektronische Vorauszahlung (Option: \u00fcber iDEAL w\u00e4hrend des Bestellvorgangs);<br \/>\nb. durch Vorauszahlung per Bank\u00fcberweisung (\u00fcber die Bank);<br \/>\nc. durch elektronische Vorauszahlung (Option: \u00fcber PayPal w\u00e4hrend des Bestellvorgangs)<\/p>\n<\/div><\/section>\n<section  class='av_textblock_section av-kx653wai-61b3207577cf9527b38435e873471177 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p><strong>Artikel 6 Lieferfrist<\/strong><\/p>\n<p>6.1 Die auf der Website und in den Best\u00e4tigungs-E-Mails genannten Lieferzeiten sind Richtwerte.<br \/>\n6.2 Veltec wird sich nach Kr\u00e4ften bem\u00fchen, diese indikativen Lieferzeiten einzuhalten.<br \/>\n6.3 Wenn und soweit Veltec die bestellten Waren nicht innerhalb von 30 (drei\u00dfig) Tagen an den Kunden liefern kann, hat der Kunde das Recht, nachdem Veltec den Kunden dar\u00fcber informiert hat, dass sie nicht in der Lage ist, den Vertrag innerhalb der Frist auszuf\u00fchren, den Vertrag zu k\u00fcndigen. Artikel 3.3 w\u00fcrde dann entsprechend gelten.<\/p>\n<\/div><\/section>\n<section  class='av_textblock_section av-kx654n8o-8696d942c55d9978cf8389d0b381c16c '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p><strong>Artikel 7 Widerrufsrecht<\/strong><\/p>\n<p>7.1 Im Rahmen des Gesetzes &#8216;Kopen op afstand&#8217; haben Sie nach einem Einkauf bei Veltec Anspruch auf eine Bedenkzeit. Mit anderen Worten, der Kunde hat beim Kauf von Produkten die M\u00f6glichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gr\u00fcnden f\u00fcr mindestens vierzehn (14) Arbeitstage aufzul\u00f6sen. Diese Frist beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts durch oder im Namen des Kunden.<br \/>\nW\u00e4hrend dieser Frist wird der Kunde das Produkt und seine Verpackung mit Sorgfalt behandeln. Er wird das Produkt nicht auspacken oder benutzen, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten m\u00f6chte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt mit allem gelieferten Zubeh\u00f6r und im Originalzustand und in der Originalverpackung an Veltec zur\u00fccksenden, gem\u00e4\u00df den angemessenen und klaren Anweisungen von Veltec.<\/p>\n<\/div><\/section>\n<section  class='av_textblock_section av-kx65ysa2-adbd68985917c06877c42c9744a0a19b '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p><strong>Gelieferte Waren<\/strong><\/p>\n<p>Der Kunde hat das Recht, die gelieferte Ware innerhalb von vierzehn (14) Werktagen nach Erhalt ohne Angabe von Gr\u00fcnden an Veltec zur\u00fcckzusenden, sofern:<br \/>\na. Die R\u00fccksendung der Ware erfolgt auf Kosten des Kunden; nicht ausreichend frankierte Pakete werden von Veltec nicht angenommen.<br \/>\nb. Der Kunde ist selbst verantwortlich f\u00fcr die Art und Weise des Versands und f\u00fcr das Risiko des Pakets &#8211; und diese Verantwortung und dieses Risiko werden hiermit vom Kunden akzeptiert &#8211; bis Veltec es erhalten hat.<br \/>\nc. BITTE BEACHTEN!!! \u00dcberholte Kirby Staubsauger k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgenommen werden!!!)<br \/>\nDies liegt daran, dass diese im Auftrag des K\u00e4ufers \u00fcberholt werden. Hierf\u00fcr werden Arbeitsstunden aufgewendet und neue Motorteile speziell f\u00fcr diesen Zweck gekauft, die dann in den bestellten Kirby Staubsauger eingebaut werden. Einmal montiert, k\u00f6nnen diese Produkte nicht mehr demontiert werden.<br \/>\nd. Die gelieferten Produkte befinden sich in der originalen und unbesch\u00e4digten Verpackung. (Ge\u00f6ffnete Originalverpackungen werden nicht zur\u00fcckgenommen!!!)<br \/>\n7.2 Der Widerruf gilt als aufl\u00f6sende Bedingung, wodurch der Kunde Anspruch auf R\u00fcckerstattung der bereits gezahlten Betr\u00e4ge hat. F\u00fcr den Widerruf gilt Artikel 3.3 sinngem\u00e4\u00df.<\/p>\n<\/div><\/section>\n<section  class='av_textblock_section av-kx6566pm-6900556a2afde357cff8d64db56b041d '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p><strong>Artikel 8 Beanstandungen<\/strong><\/p>\n<p>8.1 Wenn und soweit nach Meinung des Kunden die Eigenschaften der Waren nicht dem Vertrag entsprechen, wird der Kunde sich mit Veltec beraten, woraufhin der Kunde das Recht hat, die Waren an Veltec zur\u00fcckzusenden, vorausgesetzt<br \/>\na. Der Kunde hat die gelieferte Ware sofort nach Erhalt gepr\u00fcft und hat Veltec innerhalb einer angemessenen Frist schriftlich oder per E-Mail \u00fcber eventuelle M\u00e4ngel informiert;<br \/>\nc. die Ware auf Kosten des Kunden zur\u00fcckgeschickt wird; nicht ausreichend frankierte Pakete werden von Veltec nicht angenommen.<br \/>\nd. der Kunde die Verantwortung f\u00fcr den Versandweg und das Risiko des Pakets tr\u00e4gt &#8211; und diese Verantwortung und dieses Risiko werden hiermit vom Kunden akzeptiert &#8211; bis Veltec es erhalten hat.<br \/>\n8.2 Wenn sich nach der Pr\u00fcfung durch Veltec herausstellt, dass die Eigenschaften der Ware mit dem Vertrag \u00fcbereinstimmen, wird Veltec sich mit dem Kunden beraten.<br \/>\n8.3 Wenn sich nach der Pr\u00fcfung durch Veltec herausstellt, dass die Eigenschaften der Ware nicht der Vereinbarung entsprechen, hat der Kunde das Recht auf eine Ersatzware, falls noch verf\u00fcgbar, und eine R\u00fcckerstattung der Versandkosten, wie unter b. von Artikel 7.1 erw\u00e4hnt.<\/p>\n<\/div><\/section>\n<section  class='av_textblock_section av-kx65pvws-c1da26a23824d2c31403de083cb5b359 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p><strong>Ersatzkoffer<\/strong><\/p>\n<p>Wenn das Ersatzgut nicht verf\u00fcgbar ist, hat der Kunde Anspruch auf:<br \/>\na. die Auswahl einer Ersatzware im Wert der Ware, die die Anforderungen nicht erf\u00fcllt hat, wenn die ausgew\u00e4hlte Ware teurer ist als die Ware, die die Anforderungen nicht erf\u00fcllt hat, zahlt der Kunde die Preisdifferenz, wenn die ausgew\u00e4hlte Ware billiger ist als die Ware, die die Anforderungen nicht erf\u00fcllt hat, wird dem Kunden die Preisdifferenz erstattet, wobei der letzte Satz von Artikel 3.3 entsprechend gilt;<br \/>\nb. R\u00fcckerstattung des Wertes der Ware, was als (teilweise) Aufl\u00f6sung des Vertrages gilt, wobei der letzte Satz von Artikel 3.3 entsprechend gilt.<br \/>\n8.4 Wo im vorigen Absatz auf den Wert der Sache Bezug genommen wird, ist der im Vertrag vereinbarte Preis gemeint.<br \/>\n8.5 W\u00e4hrend der in Artikel 7.1 genannten Frist kann der Kunde auch das in diesem Artikel gew\u00e4hrte Recht aus\u00fcben. Bei Vorlage eines vollst\u00e4ndig ausgef\u00fcllten Reklamationsformulars wird jedoch das in diesem Artikel beschriebene Verfahren angewandt.<\/p>\n<\/div><\/section>\n<section  class='av_textblock_section av-kx65830i-ac2ba745260cf148ba3cc3a7c7fdc3f1 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p><strong>Artikel 8a Anwendbares Recht, Beschwerden und Streitigkeiten.<\/strong><\/p>\n<p>8.1 Auf den Vertrag und die sich daraus ergebenden weiteren Vertr\u00e4ge findet niederl\u00e4ndisches Recht Anwendung.<br \/>\n8.2 Wenn und soweit eine Reklamation vorliegt, wird der Kunde Veltec telefonisch, schriftlich oder elektronisch kontaktieren. Die Kontaktdaten, die daf\u00fcr verwendet werden k\u00f6nnen, sind oben in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen angegeben. Veltec wird auf Reklamationen innerhalb von 30 (drei\u00dfig) Tagen antworten.<br \/>\nDer Kunde kann &#8211; wenn und soweit sich die Parteien nicht einigen k\u00f6nnen &#8211; den Streitfall vor ein zust\u00e4ndiges Gericht bringen, einschlie\u00dflich des Richters f\u00fcr einstweilige Verf\u00fcgungen dieses Landgerichts.<br \/>\n8.3 Wenn Sie einen Vertrag mit Veltec abschlie\u00dfen, findet dieser automatisch auf der Grundlage unserer Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen statt.<\/p>\n<\/div><\/section>\n<section  class='av_textblock_section av-kx659ww9-e5772fd2b76220b628c9bf8070ec78c0 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p><strong>Artikel 9 Garantie<\/strong><\/p>\n<p>9.1 Veltec \u00fcbernimmt die Werksgarantie des Herstellers oder Importeurs des gelieferten Produkts. Garantieleistungen werden nur nach Vereinbarung an unserem Standort am Kammetweg 27 in Andel durchgef\u00fchrt. An diese Adresse k\u00f6nnen Sie sich auch f\u00fcr alle anderen Reparatur- und Wartungsarbeiten an Ihrem Kirby Staubsauger wenden. Veltec erstattet niemals die Reparaturkosten an Dritte.<br \/>\n9.2 Die Garantie gilt nicht, wenn die M\u00e4ngel ganz oder teilweise auf unsachgem\u00e4\u00dfen, unvorsichtigen oder unsachgem\u00e4\u00dfen Gebrauch zu anderen als normalen Zwecken, auf \u00e4u\u00dfere Ursachen oder auf normale Abnutzung zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<br \/>\n9.3 Durch eine Reparatur und\/oder einen Austausch beginnt die Garantiezeit nicht neu zu laufen. Es sei denn, wir haben Ihnen ausdr\u00fccklich etwas anderes mitgeteilt.<br \/>\n9.4 F\u00fcr andere Garantiebestimmungen verweisen wir auf die Vorschriften und Anspr\u00fcche, die das Gesetz Veltec auferlegt.<br \/>\n9.5 Die Haftung w\u00e4hrend des Transports beim Versand von Produkten von Veltec an den Endkunden liegt bis zum Zeitpunkt der Auslieferung der Bestellung bei Veltec.<\/p>\n<\/div><\/section>\n<section  class='av_textblock_section av-kx65lc84-cc9bf42dd2b582e32b7dbdbe24174dcd '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p><strong>Artikel 10 Sonstige Bestimmungen<\/strong><\/p>\n<p>10.1 Veltec hat das Recht, diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen jederzeit zu \u00e4ndern. Laufende Vertr\u00e4ge werden nach der \u00c4nderung der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zu den alten vereinbarten Bedingungen erf\u00fcllt.<\/p>\n<\/div><\/section>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-kxg1z2bb-257b088aff50cc71d0cf91e75859ac6f\">\n#top .hr.hr-invisible.av-kxg1z2bb-257b088aff50cc71d0cf91e75859ac6f{\nheight:50px;\n}\n<\/style>\n<div  class='hr av-kxg1z2bb-257b088aff50cc71d0cf91e75859ac6f hr-invisible  avia-builder-el-15  el_after_av_textblock  el_before_av_textblock '><span class='hr-inner '><span class=\"hr-inner-style\"><\/span><\/span><\/div>\n<section  class='av_textblock_section av-kxg1zxl9-ee8d8f7852e21ebd364b4133626788ab '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" >\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-6u01i-294e84c5e5ccbb05371eb2d59b098352\">\n#top .hr.hr-invisible.av-6u01i-294e84c5e5ccbb05371eb2d59b098352{\nheight:50px;\n}\n<\/style>\n<div  class='hr av-6u01i-294e84c5e5ccbb05371eb2d59b098352 hr-invisible  avia-builder-el-17  avia-builder-el-no-sibling '><span class='hr-inner '><span class=\"hr-inner-style\"><\/span><\/span><\/div>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-44337 size-full\" src=\"https:\/\/www.veltec.eu\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Veltec-log-groot-e1537260889125.png\" alt=\"Algemene voorwaarden\" width=\"200\" height=\"60\" \/><\/p>\n<\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2132","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.1 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen - Veltec Kirby specialist<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Veltec is bevoegd de Algemene Voorwaarden aan te passen. 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